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FIELD NET「ホスティングサービス」利用約款


(2019年11月1日改定)

 FIELD NETのご提供するサービスのお申込方法やご契約の内容等については、この利用約款で定めております。サービスのお申込の前に、必ずこの利用約款の内容をご確認ください。この利用約款の内容をご承諾いただけない場合には、サービスのお申込およびご利用をお断りいたしますので、ご注意ください。

第1章 利用約款の目的

  第1条(利用約款の目的)
   この利用約款は、FIELD NET(以下、「当社」という。)のご提供するサービスのご利用を目的とするご契約 (以下、「利用契約」という。)の内容等について定めます。

第2章 利用契約の成立

  第2条(お申込の方法)
1.  利用契約のお申込の方法は、当社の公開しているホームページからお申込いただく方法と、お申込書によりお申込いただく方法の2通 りがございます。
2.  当社の公開しているホームページからお申込いただく場合には、ホームページ上のお申込フォームに表示されている利用契約の種類(以下、「サービスプラン」という。)の中からご希望のサービスプランをお選びいただき、お申込フォームのすべての項目について漏れなくご入力いただいたうえ、画面 に表示される手順に従って送信の操作を行なってください。
3.  お申込書によりお申込いただく場合には、当社が別 に定める様式のお申込書を当社または当社が各種のビジネスパートナー契約にもとづいて利用契約の媒介を委託している各種の代理店(以下、これらの各種の代理店をあわせて「ビジネスパートナー」という。)にご提出ください。この場合には、お申込書に印刷されているサービスプランの中からご希望のサービスプランをお選びいただき、お申込書のすべての項目について漏れなくご記入ください。そのうえで、ご記入いただいたお申込書の内容をもう一度ご確認いただき、ご捺印のうえ、これを当社またはビジネスパートナーにご提出ください。
4.  利用契約のお申込に際しては、この利用約款のすべての内容をご確認ください。この利用約款の内容の全部または一部についてご承諾いただけない場合には、利用契約のお申込およびサービスのご利用をお断りいたしますので、その場合には本条第2項において定めるお申込のための送信の操作または前項において定めるお申込書のご提出を行なわないでください。
  第3条(利用契約の成立要件)
 利用契約は、次の各号に掲げるすべての事由を要件として成立するものとします。
 
(1) 前条第2項において定めるお申込の情報または前条第3項において定めるお申込書が当社に到達すること。
(2) 前条のお申込をなさるかた(以下、「申込者」という。)が第29条において定める料金の全部を当社に支払うこと。
(3) 当社が申込者に対して承諾の通 知を発信すること。
  第4条(利用契約の成立時期)
1.  利用契約は、当社が申込者に対して承諾の通 知を発信した時に成立するものとします。
2.  前項の承諾の通 知は、電子メール でこれを行ないます。
  第5条(承諾を行なわない場合)
1.  当社は、次の各号に掲げるいずれかの事由があるときは、利用契約のお申込に対して承諾を行なわないことがあります。
(1) 申込者がこの利用約款に違背して当社のサービスを利用することが明らかに予想される場合。
(2) 申込者が当社に対して負担する債務の履行について遅滞が生じている場合または遅滞の生じたことがある場合。
(3) 申込者が利用契約のお申込に際して当社に対し虚偽の事実を申告した場合。
(4) 申込者がクレジットカードによる料金のお支払いをご希望の場合であって、クレジットカード会社の承認が得られない場合。
(5) 申込者がお申込の際に未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人であって、自ら単独で有効かつ確定的に利用契約を締結する能力を欠き、法定代理人またはその他の同意権者の同意または追認がない場合。
(6) 前各号において定める場合のほか、当社が業務を行なううえで支障がある場合または支障の生じる恐れがある場合。
2.  前項の場合には、当社は承諾を行なわない旨を申込者にご通 知いたしません。

第3章 サービス

  第6条(サービスのご利用の開始)
 この章において定めるサービスは、前章において定めるところにより利用契約が成立した時からご利用いただけます。
  第7条(基本サービス)
1.  当社は、サービスプランごとに当社が別 に定めるところに従い、次の各号に掲げるサービスの全部または一部を基本サービスとして申込者(以下、利用契約の成立後においては、「お客様」という。)にご提供いたします。
(1) WWW(World Wide Web)サービス
(2) 電子メールサービス
2.  前項第1号のサービスの内容は、主としてホームページを公開するためにご利用いただく目的で、複数のお客様にご利用いただく共用のWWW(World Wide Web)サーバの一部の領域または専ら単独のお客様にご利用いただく専用のWWWサーバの全部の領域をお客様にご提供するものです。
3.  本条第1項第2号のサービスの内容は、主として電子メールを受け取るためにご利用いただく目的で、メールサーバをお客様にご提供するものです。
4.  当社は、既存の特定のサービスプランまたは新たに設ける特定のサービスプランについて本条第1項各号に掲げるものと異なるサービスを定め、これを単独で、または本条第1項各号に掲げるサービスの全部または一部とあわせて、基本サービスとしてお客様にご提供する場合がございます。
  第8条(IPアドレス)
1.  当社は、前条において定めるところによりお客様にご利用いただくWWWサーバおよびメールサーバの領域(以下、「当社のサーバ」という。)に当社の保有する特定のIP(InternetProtocol)アドレスを割り当てます。ただし、サービスプランによっては、同一のIPアドレスを同時に複数のお客様に割り当て、これを共用していただく場合や、IPアドレスの割り当てを行なわない場合がございます。
2.  当社は、前項本文において定めるところによりIPアドレスの割り当てを行なったときは、第4条において定める承諾の通 知の際に、そのIPアドレスをお客様にお知らせいたします。
3.  当社は、本条第1項但書の場合には、第4条において定める承諾の通 知の際に、ドメイン名を用いることなく当社のサーバをご利用いただくための方法をお客様にお知らせいたします。
  第9条(DNSサーバ)
1.  当社は、当社のサーバをドメイン名でご利用いただくため、第7条の基本サービスのご提供に際して、当社の管理するプライマリDNS(Domain Name System)サーバおよびセカンダリDNSサーバをあわせてご提供いたします。
2.  当社は、前項により当社のご提供するプライマリDNSサーバまたはセカンダリDNSサーバが適切に動作しないことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
  第10条(オプションサービス)
 当社は、お客様から特にお申出があったときは、別 に定めるオプションサービスを第7条の基本サービスに付加してご提供いたします。
  第11条(すでにお持ちのドメイン名をお使いになる場合)
1.  お客様が、すでにご自身のドメイン名をお持ちの場合には、そのドメイン名で当社のサーバをご利用いただくことができます。
2.  前項のドメイン名で当社のサーバのご利用をご希望の場合には、利用契約のお申込の際に、その旨およびそのドメイン名を当社にお知らせください。
  第12条(ドメイン名登録申請事務手続の代行サービス)
1.  お客様が当社のサーバのご利用の際にお使いになるドメイン名をお持ちでない場合には、当社は、米国ICANN(Internet Corporationfor Assigned Names and Numbers)がドメイン名の登録事務手続を行なう権限を有するものとして定めるドメイン名管理団体のうち当社が別に定める特定のドメイン名管理団体(以下、単に「ドメイン名管理団体」という。)に対するドメイン名登録申請事務手続の代行サービスをご提供いたします。
2.  前項のサービスのご利用をご希望の場合には、利用契約のお申込の際に、その旨およびご希望のドメイン名を当社にお知らせください。なお、ご希望のドメイン名をご登録することができない場合もございますので、あらかじめご承知おきください。
3.  当社は、本条第1項において定めるところにより当社のご提供するサービスが遅延し、または当社がそのサービスをご提供しなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
4.  当社は、ドメイン名管理団体の行なうドメイン名の登録のための手続が遅延し、またはドメイン名管理団体がその手続を行なわなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
  第13条(ドメイン名での当社のサーバのご利用)
1.  当社は、前2条において定めるドメイン名で当社のサーバをご利用いただくことができるようにするため、ドメイン名管理団体に対して、必要な手続をいたします。
2.  前項の手続の完了後、通 常であれば数日経過すると、前2条において定めるドメイン名で当社のサーバをご利用いただくことができるようになります。ただし、この期間は、インターネットに接続されているDNSサーバを管理するインターネット接続サービスプロバイダまたはインターネット回線サービスプロバイダ(以下、両者をあわせて「ISP等」という。)の都合により前後することがございますので、あらかじめご承知おきください。
3.  当社以外の同種の通 信事業者等の提供するサービスのご利用に際してお使いになっていたお客様ご自身のドメイン名で当社のサーバをご利用いただくためには、そのサービスを提供していた通 信事業者等がドメイン名管理団体等に対して一定の手続を行なう必要がある場合がございます。万一、その通 信事業者等の適切なご協力が得られない場合には、そのドメイン名で当社のサーバをご利用いただくことができない場合もございますので、あらかじめご承知おきください。
4.  当社は、本条第1項において定めるところにより当社の行なう手続が遅延し、または当社がその手続を行なわなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
5.  当社は、本条第2項において定める手順が遅延し、またはその手順が完了しなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
  第14条(ドメイン名の登録を維持するためのサービス) 
1.  当社は、第11条および第12条において定めるお客様のドメイン名のドメイン名管理団体における登録を維持するために必要なサービスをご提供いたします。
2.  当社は、前項において定めるドメイン名の登録を維持することができなかったことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
  第15条(ISP(Internet Service Provi der))
 当社は、お客様がその端末機器をインターネットに接続するために必要なサービスをご提供いたしません。当社のサービスのご利用に際しては、ISP等との間におけるダイヤルアップIP接続契約の締結、または専用回線契約の締結等、お客様の端末機器をインターネットに接続するための手段をお客様の責任においてご用意いただく必要があります。
  第16条(経路等の障害)  
 当社は、サービスのご提供に際して当社が利用するISP等またはその他の通 信事業者の設備の故障等により、お客様が当社のサーバを適切に利用することができなくなった場合であっても、これによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
  第17条(パスワード等の管理)
1.  当社がお客様に発行したユーザIDおよびパスワード(以下、「パスワード等」という。)については、お客様の責任において適切に管理してください。
2.  当社は、第三者が何らかの手段でお客様のパスワード等を入手して不正にこれを使用したためにお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
  第18条(過大な負荷を与えることの禁止) 
   お客様は、当社のサーバおよびその他の設備に過大な負荷を与えるような方法で当社のサーバを利用してはいけません。
  第19条(お客様と第三者との間における紛争)
   お客様は、当社のサービスのご利用に際して第三者との間において生じた名誉毀 損、プライバシーの侵害、ドメイン名を使用する権利の有無およびその他一切の紛争について、お客様ご自身の責任で誠実にこれを解決しなければなりません。
  第20条(インターネットにおける慣習の遵守) 
   お客様は、当社のサービスのご利用に際して、スパムメールの発信の禁止等、インターネットの参加者の間において確立している慣習を尊重しなければなりません。
  第21条(違法行為等の禁止)
   お客様は、当社のご提供するサービスを利用して、法令により禁止されている事項もしくは公序良俗に反する事項を行ない、または第三者にこれを行なわせてはいけません。
  第22条(アダルトサイト等の禁止)
1.  お客様は、当社のご提供するサービスを利用して、風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律(昭和23年7月10日法律第122号)(以下、「風俗営業法」という。)の定める性風俗特殊営業を行ない、もしくは第三者にこれを行なわせ、または風俗営業法の定める性風俗特殊営業に関する情報を第三者の閲覧もしくは利用に供し、または第三者にこれを供させてはいけません。
2.  前号において定めるもののほか、お客様は、当社のご提供するサービスを利用して、文字、画像、音声またはその他の何らかの方法により、性的な好奇心をそそる情報を第三者の閲覧もしくは利用に供し、または第三者にこれを供させてはいけません。
  第23条(契約上の地位の処分等の禁止) 
   お客様は、利用契約にもとづく地位 を第三者に譲渡し、転貸し、または担保に供することができません。
  第24条(ご変更のお届け出)
1.  利用契約のお申込の際にお申込フォームにご入力いただいた事項またはお申込書にご記入いただいた事項についてご変更があったときは、その旨およびご変更の内容を速やかに当社にお届け出ください。このご変更のお届け出は、当社が別 に定める方法によりこれを行なってください。
2.  当社は、前項のお届け出が当社に到達し、かつ、当社がご変更の事実を確認するまでは、ご変更のないものとしてサービスをご提供いたします。当社は、このことによってお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
  第25条(サービスのご利用に関する規則)
1.  当社は、サービスのご利用に際してお客様にご遵守いただく事項を明らかにするために、この利用約款とは別 にサービスのご利用に関する規則を定める場合がございます。その規則の内容は、適当な方法で公示いたします。お客様は、その規則において定める内容についてもご遵守ください。
2.  当社は、前項の規則の内容を必要に応じて適宜改定いたします。その場合には、新しい規則の内容は、適当な方法で事前に公示いたします。
  第26条(サービスのご提供の停止)
1.  当社は、お客様について第37条第1項各号に掲げるいずれかの事由があるときは、そのお客様に対するサービスのご提供を直ちに停止することができます。
2.  お客様は、前項において定めるところによりサービスのご提供が停止された間についても、すでに当社に支払った所定の料金等の償還を受けることはできません。
3.  当社は、本条第1項において定めるサービスのご提供の停止によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
  第27条(サービスの廃止)
1.  当社は、業務上の都合により必要があるときは、お客様に対して現にご提供しているサービスの全部または一部を廃止することがあります。
2.  当社は、前項において定めるサービスの廃止を行なう場合には、その1月前までにその旨をお客様にご通 知いたします。
3.  当社は、本条第1項において定めるサービスの廃止によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
  第28条(免責)
   当社は、お客様が当社のサーバに蓄積または転送したデータが当社の設備の故障により滅失し、毀 損し、または外部に漏れたことによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第4章 料金

  第29条(料金の種類)
1.  申込者には、次の各号に掲げる料金を当社にお支払いいただきます。
 
(1) 新規セットアップ料金
(2) 月額利用料金
(3) ドメイン名維持料金
2.  申込者が第12条において定めるドメイン名登録申請事務手続の代行サービスをご利用になる場合には、前項各号の料金のほか、ドメイン名登録申請事務手続代行料金を当社にお支払いいただきます。
3.  申込者が第10条にもとづいて当社の定めるオプションサービスをご利用になる場合には、前2項において定める料金のほか、オプション料金を当社にお支払いいただきます。
4.  当社は、既存の特定のサービスプランまたは新たに設ける特定のサービスプランをご利用のお客様に前3項において定める料金以外の料金をご負担いただく旨を定める場合がございます。この場合には、前3項において定める料金のほか、本項により当社の定める料金を当社にお支払いください。
5.  サービスのご利用に際して生じる公租および公課等については、申込者にご負担いただきます。
6.  銀行振込手数料および料金の支払に際して生じるその他の費用については、申込者にご負担いただきます。
7.  本条の規定は、お客様が第35条において定めるところによりその利用契約を更新しようとする場合について、これを準用します。この場合には、本条における「申込者」は、これを「お客様」と読み替えるものとします。ただし、本条第1項第1号の料金については、この限りではありません。
8.  当社は、既存の特定のサービスプランまたは新たに設ける特定のサービスプランをご利用のお客様にデータ転送料金をご負担いただく旨を定める場合がございます。この場合には、当月において当社のサーバから他所へ転送されたデータの量 および他所から当社のサーバへ転送されたデータの量に応じたデータ転送料金を当社が別 に定める期限までに当社にお支払いください。
  第30条(料金の価格)
1.  当社は、前条において規定するすべての料金についてあらかじめ価格を定め、別 にこれを公示いたします。
2.  当社は、前項の料金の価格を変更することがあります。
  第31条(料金の支払方法)
1.  料金の支払方法については、利用契約のお申込の際に次の各号のいずれかを申込者にお選びいただきます。 (現在は(2)のみになります)
 
(1) クレジットカード
(2) 当社の銀行口座への振込
(3) 申込者の銀行口座から当社の銀行口座への自動振替
2.  サービスプランまたは第34条において定める利用契約の存続期間によっては、前項各号の支払方法のうち、ご利用いただけない支払方法がある場合がございます。ご利用いただけない支払方法については、適当な方法でこれを公示いたしますので、それ以外の支払方法をお選びください。
3.  当社は、特定のお客様について、本条第1項各号の支払方法と異なる支払方法を定める場合がございます。
  第32条(料金の支払時期)
 料金は、これを前払いとさせていただきます。
  第33条(当社のサーバの利用不能の際の料金のご返金)
1.  当社の責めに帰すべき事由により当社のサーバをお客様にご利用いただくことができなかった場合には、当社は、本条において定めるところに従って料金をご返金いたします。このご返金は、当社のサーバの故障により当社のサーバの利用不能が生じた場合に限ってこれを行ないます。
2.  当社は、当月において当社のサーバをご利用いただくことのできた時間を当月の総時間で除して得た率についての次の各号上段に掲げる区分に従い、そのお客様が当月分の月額利用料金として当社にお支払いになった金額に次の各号下段に掲げる率を乗じて得た金額を当社の定める方法によりお客様にご返金いたします。
(1) 98.0%から99.0%まで  10%
(2) 95.0%から97.9%まで  25%
(3) 90.0%から94.9%まで  50%
(4) 89.9%以下          100%
3.  利用不能の後、最初に月額利用料金をお支払いいただく際に、その本来お支払いいただく月額利用料金の金額からご返金すべき金額を減じて得た金額を当社にお支払いいただくことをもって前項のご返金に代えさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
4.  本条において定めるご返金は、当社が別 に定める方法により、当社のサーバの利用不能の事実を当社にご通知くださったお客様について、これを行ないます。
5.  本条において定める当社のサーバの利用不能の期間は、前項の通 知が当社に到達し、当社が利用不能の事実を確認した時からこれを起算するものとします。
6.  当社が事前の公示にもとづいて当社のサーバまたはその他の設備の保守等のための作業を行なったために当社のサーバをお客様にご利用いただくことができなかった場合には、本条において定めるご返金は、これを行ないません。

第5章 利用契約の終了および更新

  第34条(利用契約の存続期間)
1.  利用契約の存続期間(以下、「契約期間」という。)については、 6ケ月または12ケ月のうちのいずれかを利用契約のお申込の際に申込者にお選びいただきます。
2.  利用契約の成立した日からその月の末日までの期間と前項によりお選びいただいた契約期間とをあわせた期間が、最初の契約期間となります。
  第35条(利用契約の更新)
1.  お客様は、その利用契約を更新しようとするときは、契約期間の満了日までに第29条において定める料金および消費税の全部(以下、「所定の料金等」という。)を当社に支払うものとします。
2.  お客様が前項において定めるところにより所定の料金等を当社に支払ったときは、その利用契約は、契約期間の満了とともに従前と同一の内容をもって更新されるものとします。
3.  お客様が契約期間の満了日までに所定の料金等を当社に支払わなかった場合には、その利用契約は、契約期間の満了日をもって終了するものとします。
4.  お客様がやむを得ない事由により契約期間の満了日までに所定の料金等を支払うことができなかった場合において、お客様が契約期間の満了日から 7日以内に所定の料金等を当社に支払ったときは、前3項の規定に関わらず、その利用契約は、契約期間の満了の時に遡って従前と同一の内容をもって更新されるものとします。
5.  本条第2項または前項において定めるところにより更新された利用契約については、前条第2項の規定は、これを適用しません。
  第36条(お客様の随意に行なう解除)
1.  お客様は、将来に向かって随意に利用契約の解除を行なうことができます。
2.  本条において定める解除は、当社の定める方式に従ってこれを行なわなければなりません。当社の定める方式に従わない場合には、解除の効果 は生じません。
3.  お客様が本条において定める解除を行なったときは、その利用契約は、その解除の通 知が当社に到達した日をもって終了するものとします。
4.  お客様は、本条において定める解除を行なった場合であっても、すでに当社に支払った本来の契約期間の満了日までの間の所定の料金等の全部または一部の償還を受けることはできません。
 
  第37条(当社の行なう解除)
1.  当社は、お客様について次の各号に掲げるいずれかの事由があるときは、直ちに無催告で利用契約の解除を行なうことができます。
(1) お客様が、この利用約款の定める義務に違背した場合。
(2) お客様が所定の料金等の支払のために当社に交付した手形、小切手またはその他の有価証券が、不渡りとなった場合。
(3) お客様について破産手続またはその他の倒産手続が開始した場合。
(4) お客様が、当社に対し虚偽の事実を申告した場合。
(5) 前各号において定める場合のほか、当社が業務を行なううえで重大な支障がある場合または重大な支障の生じる恐れがある場合。
2.  当社が本条において定める解除を行なったときは、その利用契約は、その解除の通 知がお客様に到達した日をもって終了するものとします。
3.  当社は、本条において定める解除を行なった場合であっても、そのお客様に対する損害賠償請求権を失わないものとします。

第6章 紛争

  第38条(紛争)
1.  利用契約について紛争が生じたときは、各当事者は、相互の協力の精神にもとづき誠実に解決のための努力をするものとします。
2.  利用契約にもとづく権利または法律関係を訴訟物とする訴えについては、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。他の裁判所について生じる法定管轄は、本条における合意をもってこれを排除します。

第7章 利用約款の改定

  第39条(利用約款の改定)
 当社は、実施する日を定めてこの利用約款の内容を改定することがあります。その場合には、利用契約の内容は、改定された利用約款の実施の日から、改定された利用約款の内容に従って変更されるものとします。


   
1.  コバルトサーバプランをご利用のお客様については、第23条の規定に関わらず、当面 の間、第7条において定める基本サービスおよび第10条にもとづいて当社の定めるオプションサービスをご利用いただく権利の全部または一部を有償または無償で第三者に転貸することができるものとします。
2.  コバルトサーバプランをご利用のお客様については、第9条および第33条の規定はこれを適用しません。
3.  当社は、特にご希望のお客様との間において、料金の金額、利用不能の際のご返金、損害の賠償または当社のご提供するサービスのレベルに関するその他の事項に関して、この利用約款において定めるものと異なる特別 の約定を行なう場合がございます。この場合には、特別の約定が行なわれた事項については、この利用約款の規定を適用しません。


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